REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – Polish

Regulamin Strony

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002

1. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z treścią innych ustaw, odpowiednio regulujących ten obowiązek.

Serwis prowadzony jest przez spółkę: Ter Sarkisian Spółka Z O.O. Adres siedziby: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polska. NIP: 8982307424, KRS: 0001104023.

Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontaktowanie się na poniższe dane teleadresowe:

tel.: +48 794 334 893, e-mail: Tersarkisian@gmail.com

 Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy e-commerce w przedmiocie jakości towarów oraz obsługi przeprowadzanych transakcji.

Definicje:

• Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron
• Strona – stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca (w przypadku pojęcia Strony – rozumie się Klienta oraz Sprzedawcę łącznie).
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
• Serwis / Sprzedawca – sklep internetowy dostępny pod adresem: ter-sarkisian.com.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem
• Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Użytkownik – każdy podmiot korzystający z
• Towar – rzecz ruchoma (odzież, akcesoria) dostępna w sprzedaży w
• Konto – panel Użytkownika dostępny natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Panel dostępny po zalogowaniu się wyznaczonym, i przesłanym na adres mailowy hasłem.
• Forma płatności – forma zapłaty za zamówiony produkt lub usługę, wybrana przez Klienta podczas składanego zamówienia oferowana przez Serwis lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych z Serwisem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej formy płatności.

§ 1 Postanowienia Ogólne

Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż odzieży. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 – Kodeks Cywilny;
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta;
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

 Klient może składać zamówienia w serwisie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową ter-sarkisian.com.

Serwis prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej jak i poza granicami kraju.

Informacje o produktach prezentowane na stronach internetowych Serwisu stanowią informację handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien skorzystać ze e-sklepu dostępnego pod adresem ter-sarkisian.com.

Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za złożone.

Zamówienia są potwierdzane mailowo. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się więc wysłanie do Klienta informacji zwrotnej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

W momencie zaksięgowania płatności Sprzedawca kompletuje i wysyła zamówienie w ciągu 24 godzin (w dni robocze).

§ 3 Płatności

 Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT), określony odrębnymi przepisami.

Serwis przewiduje następujące rodzaje płatności: Przelewy online poprzez serwis Przelewy24.

Klient dokonuje zamówienia według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.

§ 4 Procedura Reklamacyjna (Niezgodność towaru z umową)

 Wszelkie reklamacje związane z zakupionym towarem oraz pytania dotyczące użytkowania Serwisu należy składać na adres poczty elektronicznej: Tersarkisian@gmail.com.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail) oraz opis reklamowanego faktu lub wady towaru.

1. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Serwis w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do zgłoszenia
3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa/wymiana jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (jeśli niezgodność jest istotna).
4. W przypadku umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami (B2B), odpowiedzialność Serwisu z tytułu rękojmi jest wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 5 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru) w terminie 14 dni od dnia doręczenia przedmiotu umowy.

1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail Serwisu.
2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Oznacza to, że towar musi być czysty, pozbawiony zapachów (np. perfum, dymu tytoniowego), nie może posiadać zabrudzeń (np. śladów makijażu)
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zawieszenia działalności Serwisu lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie.

§ 6 Wymagania Techniczne oraz informacja o plikach cookies

Zalecane wymagania techniczne: komputer/telefon z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa.

Serwis korzysta z technologii plików cookies. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są różne rodzaje plików cookies:

• Cookies stałe: przechowywane na urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
• Cookies sesyjne: usuwane w momencie zakończenia sesji (wylogowania lub zamknięcia przeglądarki).
• Cookies zewnętrzne: do prowadzenia statystyk przez Google Analytics.

Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych i plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.

§ 7 Postanowienia Końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach znajdujących się w Serwisie oraz do ewentualnych zmian w cenniku produktów/usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, w zależności od zmieniających się uśrednionych stawek rynkowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. jakiekolwiek szkody spowodowane naruszeniem przez Użytkowników – w związku z korzystaniem z Serwisu – praw osób trzecich;
2. szkody powstałe w następstwie zakłóceń w działaniu Serwisu lub jego niedostępności, spowodowanych przyczynami niezależnymi od Usługodawcy lub które nastąpiły wskutek zdarzeń, którym Usługodawca nie był w stanie zapobiec;
3. jakiekolwiek inne szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.

Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o zakresie przewidywanych zmian nie później niż w terminie 14 dni przed dniem ich wejścia w życie. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Serwisu.

Użytkownicy mogą kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:

1. telefon: +48 794 334 893
2. e-mail: Tersarkisian@gmail.com

Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Serwisu. Wszelkie materiały znajdujące się w Serwisie stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej.

Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Serwisu jest zabronione. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01/09/2024.

Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez: a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego; b) mediację; c) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; d) uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od Federacji Konsumentów korzystając z bezpłatnej infolinii konsumenckiej 800 007 707.