Zwrot
Mamy nadzieję, że produkty Ter Sarkisian spełniły Twoje oczekiwania. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zamówiony towar nie pasuje lub po prostu zmieniłeś zdanie, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Pamiętaj, że zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym – nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne metki oraz (jeśli to możliwe) oryginalne opakowanie.
Jak dokonać zwrotu? Instrukcja krok po kroku
- Wypełnij formularz zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu, który został wysłany wraz z produktem. - Zapakuj produkt
Zapakuj zwracany towar bezpiecznie, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Do paczki dołącz wypełniony formularz oraz dowód zakupu. - Wyślij paczkę
Możesz odesłać paczkę kurierem na nasz adres lub skorzystać z Paczkomatu InPost. Prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem (płatnych przy odbiorze).
Opcja 1: Wysyłka na adres (Kurier / Poczta)
Ter Sarkisian
ul. Krawiecka 1/14,
50-148 Wrocław
Polska
Opcja 2: Wysyłka do Paczkomatu InPost
Paczkomat: WRO122M
(Pl. Dominikański 1 , 50-159 Wrocław)
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu produktu. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jakiej użyto podczas zakupu, lub na numer konta podany w formularzu zwrotu.
Wymiana towaru
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, najszybszym sposobem jest dokonanie zwrotu (zgodnie z powyższą instrukcją) i złożenie nowego, oddzielnego zamówienia w sklepie internetowym.